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Post by account_disabled on Mar 19, 2024 3:26:10 GMT
副总裁 Rita Sallam 表示,数据发现或“智能数据发现”能够将复杂分析的访问范围扩大到没有接受过广泛分析培训的用户,这代表了大约 70组织成员的百分比。 然而,实施商业智能解决方案时面临的巨大挑战之一恰恰是让用户使用它。 BI Scorecard 发布的数据表明,员工采用此类技术的比例仍约为 22%。在采用移动解决方案的情况下,采用率达到 42%。 解决方案: 员工对商业智能工具的接受和使用取决于他们接受的培训水平以及为他们提供的使用设施。 将重点放在业务使命上,而不是所实施的技术上 某种技术或商业智能工具的使用必须始终为业务目标服务,而不是相反。 然而,在很多情况下,组织的决策过程会因技术障碍而减慢,无论是由于 IT 部门的强制要求还是由于所选工具的限制。 解决方案: 每个组织都需要有一个能够在 IT 部门和其他部门之间以实用且一致的方式进行沟通的对话者。如何充分利用商业智能 一个年轻人的手在键盘上与元素。 拼贴画。 近年来,与商业智能(BI)相关的技术的获取已变得相当民主化。 以前只有拥有大型IT部门的公司才能使用,现在那些愿意进行一定财务投资的中小企业也可以使用。然而,每个企业从 BI 工具中获得的好处仍然存在疑问。 这意味着什么? 对于某些人来说,商业智能被总结为高 澳大利亚电话号码列表 管用于决策的一系列图表,而对于另一些人来说,它已成为不可或缺的预测元素,并完全融入公司的各个层面。 如果您想确保充分利用企业中使用的 BI 工具,我们建议您阅读以下提示。 在整个组织内实现工具民主化 通常,特定 BI 工具的实施是为了响应某个部门的特定需求,而该部门最终成为该工具的唯一用户。 其他时候,大量员工被迫向该工具提供信息,但数据和报告仅可供某些高管使用。 BI 的一大优势是它可以使公司的每个部门受益。在组织的不同领域同时实施同一工具所产生的协同效应是无法估量的。 更好的是: 当员工集中、过滤和正确显示信息时,他们的工作效率也可以得到提高。 包含自助服务选项 在有关BI 解决方案的基本功能的文章中,我们提到了员工无需 IT 人员帮助即可使用 BI 工具的重要性。 这种情况在过去很常见,只会增加 IT 团队的工作量并减慢其他部门的决策速度。 如果您想最大限度地发挥 BI 工具的性能,请确保它们包含允许最终用户自主使用的功能。 使用内部和外部数据 就在几年前,还坚持需要将所有客户信息纳入 BI 面板。这包括来自 CRM、客户服务部门和其他内部来源的数据。 这一建议仍然完全有效,事实上,由于营销自动化和在线分析工具的出现,信息来源已经扩大。 但这还不是全部。 大数据世界并没有简化为组织内部创建的信息。 目前,有大量来自外部来源的信息,例如天气预报、消费者趋势等。 将此信息纳入 BI 解决方案并将其与内部数据交叉将有助于获得更有价值和更可靠的报告。 移动设备上也有商业智能 据咨询公司 Clutch 称,41.5% 的 BI 解决方案用户通过智能手机和平板电脑访问数据。
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